Шаблоны писем: текст к документу
Informationen zum Artikel
Autor: Dmitry Dugarev
Последний шаг — отправка. Чтобы не печатать один и тот же текст каждый раз, ты создаёшь свои стандартные сообщения в разделе Mails.
DolmiDesk™ сама отправляет счета и напоминания об оплате — шаблон задаёт тему и текст сообщения, а PDF и вложения прикрепляются автоматически.
Список
Шаблон Standard уже настроен. С помощью Neue Vorlage (Новый шаблон) ты можешь создать другие — например, официальный для ведомств и более непринуждённый для постоянных клиентов.
Поля
| Feld | Erklärung |
|---|---|
| Bezeichnung (Название) | Внутреннее название. Оно отображается в списке выбора у Kostenträger (плательщика) — коротко и понятно: Standard, Behörde förmlich, Englisch. |
| 1 Betreff (Тема) | Строка темы. Сюда нужно вписать номер счёта, чтобы документ можно было сопоставить с Kostenträger. |
| 2 Text (Текст) | Само сообщение. Доступны абзацы, полужирный, курсив и списки. |
В обоих полях можно использовать плейсхолдеры — так стандартное сообщение превращается в персональное:
| Feld | In der Vorlage | In der E-Mail |
|---|---|---|
| Тема | Rechnung invoiceNumber | Rechnung 2026-002 |
| Текст | salutation, anbei erhalten Sie meine Rechnung … | Sehr geehrte Damen und Herren, anbei … |
Использование в системе
Ты выбираешь шаблон не для каждого счёта отдельно, а один раз для каждого Kostenträger.
Создай шаблон
Создай в разделе Mails шаблон, например «Behörde förmlich» (официальный, для ведомств).
Привяжи к Kostenträger
Открой Kostenträger и в разделе Abrechnung (расчёты) выбери свой новый шаблон в поле E-Mail-Vorlage.
Готово
С этого момента каждое письмо со счётом для этого Kostenträger будет заранее заполнено этим текстом.
Перед отправкой
Шаблон — это подсказка, а не смирительная рубашка: при отправке ты ещё раз увидишь тему и текст и сможешь скорректировать их для этого конкретного сообщения — подробнее об этом в разделе Rechnungen (Счета).
Об авторе