Сторно и корректировка: если счёт оказался неверным

Бывает: счёт уже отправлен, а потом ты замечаешь, что часы указаны неверно, поездка посчитана неправильно или просто был применён не тот Abrechnungsmodell (модель тарификации).

Уже выставленный счёт нельзя просто отредактировать или удалить — даже если его ещё никто не видел. Так требуют GoBD (немецкие правила ведения учёта и хранения документов), и именно поэтому нумерация твоих счетов остаётся без пропусков. Вместо этого существует чёткий путь из трёх шагов: сторнировать, скорректировать, выставить заново.

Drei Belege, eine Geschichte — nichts wird gelöscht, alles bleibt nachvollziehbar

Порядок действий

Stornieren (аннулирование счёта)

Открой счёт с ошибкой и нажми Stornieren.

Кнопка Stornieren красная, потому что при нажатии создаётся новый документ

1. Stornieren после подтверждающего запроса создаёт Stornorechnung (сторно-счёт) — отдельный документ с собственным номером из твоей нумерации сторно-счетов, который аннулирует сумму первоначального счёта. Цвет кнопки соответствует правилу «Красный означает деньги».

Stornorechnung точно повторяет первоначальный счёт: те же позиции, те же суммы, тот же Abrechnungsmodell — только с обратным знаком. Ведь она должна аннулировать именно то, что было реально выставлено.

Одновременно DolmiDesk™ снова открывает связанные заказы: они больше не защищены от изменений и снова отображаются в списке со статусом Abrechenbar («к расчёту»).

Исправление ошибки

Теперь ты устраняешь причину — в заказе, а не в счёте. В зависимости от того, что пошло не так:

• Скорректируй время, адреса, километраж и пересчитай поездку.
• Смени Kostenträger (плательщика — учреждение, покрывающее расходы), если счёт ушёл не туда.
• Смени Abrechnungsmodell, если расчёт шёл не по тем правилам.

Именно для этого и нужна корректировка

Чаще всего дело в том, что «сумма была посчитана неверно». Поэтому Korrekturrechnung (корректировочный счёт) считается по Abrechnungsmodell, который сейчас указан в заказе, — а не по тому, что был у первоначального счёта. То, что ты изменишь здесь, затем отразится в новом документе.

Korrekturrechnung erstellen (создание корректировочного счёта)

Открой сторнированный счёт и нажми Korrekturrechnung erstellen. Как и при обычном выставлении счёта, сначала ты увидишь предварительный просмотр: готовый документ, при этом ничего ещё не будет создано.

Корректировка тоже сначала показывается, а уже потом создаётся

1. Korrektur jetzt erstellen окончательно создаёт документ — с собственным номером из нумерации корректировочных счетов. До этого момента ты можешь отменить действие без последствий.

Проверь в предварительном просмотре, верна ли теперь сумма. Если нет — отмени и снова зайди в заказ: ничего не произошло.

По каким данным считается корректировка

Korrekturrechnung — это не копия старого счёта с новым номером. Она пересчитывается заново — так, как если бы по освобождённым заказам заново выставлялся счёт. А именно:

Составляющая	Откуда она берётся
Позиции и суммы	Из заказов, такими, какие они есть сейчас, — с Abrechnungsmodell, который сейчас указан в заказе.
Тексты и формулировки	Из актуального Rechnungsvorlage (шаблона счёта), из его текстов для корректировок.
Адреса	Из твоих Stammdaten (основных данных), такими, какие они сейчас.
Связь с оригиналом	Жёстко закреплена в системе: корректировка указывает счёт, который она заменяет, и Stornorechnung, через которую заказы были освобождены.

Stornorechnung — исключение: она намеренно зеркально повторяет оригинал — версию Abrechnungsmodell, позиции и суммы, — потому что должна аннулировать именно ту сумму, которая была реально выставлена.

Одна модель для всех заказов корректировки

Документ заменяет документ — поэтому корректировка не может разделиться на несколько счетов, как это могло бы произойти при обычном расчёте. Если исправленные заказы сводного счёта относятся к разным Abrechnungsmodell, DolmiDesk™ сообщит об этом и ничего не создаст. Присвой им одну и ту же модель — либо сторнируй и пересчитай их отдельно.

Цепочка документов

В итоге остаются три документа, и все три сохраняются. Каждый из них показывает в разделе Verknüpfte Belege («Связанные документы»), к чему он относится.

Korrekturrechnung указывает оригинал и сторно, благодаря которому она возникла

1. Verknüpfte Belege — отсюда ты можешь перейти к любому документу цепочки.

Для налоговой проверки благодаря этому полностью прослеживается, что произошло: ничего не было удалено или переписано — только аннулировано и исправлено.

Правила, которые при этом действуют

• Скорректировать можно только сторнированные счета. Только сторно освобождает заказы.
• Счёт заменяется один раз. Если ошибка закралась уже в саму корректировку, сторнируй и скорректируй саму корректировку — цепочка может продолжаться сколько угодно раз.
• Отдельная нумерация: Stornorechnung и Korrekturrechnung нумеруются отдельно от обычных счетов. Форматы настраиваются в разделе Einstellungen («Настройки»).
• Оплаченные суммы: уже оплаченный счёт тоже можно сторнировать — расчёт по платежу (возврат или зачёт) ты тогда согласовываешь с Kostenträger уже вне DolmiDesk™.
• Напоминания об оплате остаются. Если по счёту уже отправлялись напоминания, история напоминаний остаётся видимой на сторнированном документе — как часть пути проверки, но без дальнейших уровней напоминаний.

Несколько сразу

В списке счетов ты можешь отметить несколько счетов и сторнировать или скорректировать их вместе. В этом случае предварительный просмотр не показывается — он всегда отображает ровно один документ.

Следующий шаг

Как вообще создаётся счёт, описано в разделе Создание счетов; всё о статусах, платежах и напоминаниях — в разделе Счета.