Кто стоит за DolmiDesk? Наша история и миссия
Привет, меня зовут Дмитрий Дугарев. Я разработчик DolmiDesk и основатель Barrierenlos℠.
Моя цель с DolmiDesk проста: я хочу, чтобы твои счета занимали секунды, а не отнимали у тебя выходные, потраченные на Excel и Google Maps.
DolmiDesk появился не на чертёжной доске агентства, которое хочет продать тебе услуги. Он родился из чистой необходимости — в нашей спальне.
Почему мы создали DolmiDesk
На самом деле идея зародилась ещё в 2021 году. Тогда мы с другом писали его магистерскую диссертацию на тему «Приложения на рынке услуг переводчиков». Мы даже хотели подать заявку на стипендию для стартапов EXIST с этой идеей приложения. Но, как это часто бывает в жизни: после защиты магистерской мы на время отложили эту тему.
Моя жена Жанин Дугарева как раз в это время начала собственную практику. Она государственно аттестованная переводчица немецкого жестового языка и состоит в Профессиональной ассоциации переводчиков жестового языка земли Гессен.
После двух лет профессионального опыта одно стало предельно ясно: её главной болевой точкой были счета.
Она любила свою работу. У неё отлично получалось вести календарь и справляться с заказами — клиенты были довольны. Но каждое воскресенье вечером снова браться за дело: искать данные в календаре, проверять километраж в Google Maps и заносить всё в таблицу Excel... это было просто изнурительно и раздражало.
Следствием были проблемы с кэш-флоу: иногда она забывала выставить счета, или они уходили слишком поздно. Деньги поступали нерегулярно, и это её беспокоило.
Момент решения
Однажды мы сели вместе. Она показала мне свой рабочий процесс, и я увидел хаос из вкладок, списков и калькуляторов. Я визуализировал эту проблему:
Как разработчик ПО, я сказал ей:
«Представь, что ты записываешь всё только в календарь, а всё остальное автоматически импортируется. Единственное, что тебе нужно делать, — это проверить письмо и отправить его. Смогла бы ты тогда выставлять счета вовремя?»
Её ответ был однозначным:
«Это правда возможно? Это было бы мечтой!»
В этот момент мне стало ясно: я должен сделать это сейчас. Не когда-нибудь, а именно сейчас.
Прототип и прорыв
Я сел за компьютер и начал программировать. Уже через неделю был готов первый прототип. Мы сразу же начали его тестировать.
Результат был невероятным:
- Для счетов, где ещё не хватало данных (и которые ей приходилось проверять вручную), теперь требовалось всего несколько минут.
- Остальные счета проходили полностью автоматически.
Внезапно исчезло 80% административной работы. Но главным было не только сэкономленное время: наконец у неё больше не было забот о своём кэш-флоу. Счета уходили вовремя, деньги приходили вовремя.
Когда мы увидели, насколько это облегчило её жизнь, мы поняли: этим изобретением нужно поделиться с сообществом.
Так из «проекта мужа» родился DolmiDesk.
Что умеет DolmiDesk сегодня
То, что начиналось для нас двоих, сегодня несёт на себе учёт других людей — и для этого пришлось научиться гораздо большему, чем «быстрее выставлять один счёт».
DolmiDesk — это полноценное веб-приложение с собственной базой данных, собственным хранилищем документов и логикой учёта, которая охватывает весь путь от записи в календаре до поступления оплаты:
- Твой календарь остаётся твоим календарём. DolmiDesk считывает твои события Google и превращает их в заказы — одним кликом или, в пакете Pro, автоматически по расписанию: ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Тебе ничего не нужно экспортировать или перепечатывать.
- Твои цены, а не мои. В моделях расчёта ты задаёшь почасовые ставки, правила округления, гонорары за отмену, а также ставки за время и стоимость поездки. Для каждого плательщика ты определяешь, какая модель действует, и при необходимости меняешь её для отдельных заказов.
- Транспортные расходы, включая логику цепочек заказов. Маршруты и время в пути рассчитываются и корректно распределяются между следующими друг за другом встречами — те самые расчёты, которые раньше отнимали воскресный вечер.
- Счёт, электронный счёт и отправка. Тексты, позиции и плейсхолдеры ты определяешь в редакторе шаблонов; на выходе получается PDF со встроенным электронным счётом (ZUGFeRD по стандарту XRechnung, для государственных заказчиков — с Leitweg-ID), включая отправку по электронной почте с вложениями.
- На этом всё не заканчивается. Трёхступенчатая система напоминаний о просроченных платежах, юридически надёжное хранение в документ-хранилище, GoBD-экспорт в виде ZIP-архива для налогового консультанта и аналитика по обороту и открытым платежам.
В этом и заключается цель: не отдельный шаг, а полный цикл — от записи в календаре до денег на счёте.
Мой технический бэкграунд: почему ты можешь мне доверять
Когда ты используешь программу, которая выставляет твои счета и обрабатывает конфиденциальные данные, доверие — это самое важное.
DolmiDesk — это не любительский проект. Я построил архитектуру именно так, как построил бы её для крупного концерна: безопасно, масштабируемо и в соответствии с требованиями защиты данных.
Откуда у меня эти навыки? Вот мой путь от разработчика в концерне до основателя стартапа:
Разработчик ПО — Bosch Service Solutions (2019 - 2021)
Урок: масштабирование и автоматизация
Моя ответственность охватывала весь жизненный цикл внутренних приложений — от разработки до обучения пользователей. В центре обработки счетов я узнал, что значит «масштаб»: моя система оцифровывала и обрабатывала там более 5.000 счетов в день.
Этот опыт заложен в DolmiDesk: логика, которая не даёт сбоев даже при сотнях заказов и гибко подстраивается под твои потребности и особые случаи.
Киберустойчивость и IT-комплаенс — Deloitte & BDO (2022 - 2024)
Урок: безопасность и защита критически важных данных
После работы разработчиком я перешёл в консалтинг в одну из «Big Four». Моя специализация: киберустойчивость. Я консультировал компании и объекты критической инфраструктуры по вопросам защиты от сбоев и утечек данных (по стандарту BSI IT-Grundschutz).
Поэтому DolmiDesk работает исключительно на серверах в Европейском союзе: приложение, база данных и документ-хранилище находятся в ЕС. Есть два исключения, и я предпочитаю их назвать, а не умолчать: документ о расходах, который DolmiDesk не может прочитать на собственных серверах — фотографию или скан без текстового слоя, — а при импорте твоих счетов из прежней программы каждый PDF-файл, не содержащий электронного счёта с заказами, приложение отправляет для распознавания текста на европейскую конечную точку французского поставщика. Что при этом передаётся и что поставщику с этим позволено, изложено в политике конфиденциальности в разделе «Автоматическое считывание данных с документов о расходах и импортируемых счетов». Кроме того, для подсказок адресов и расчёта маршрутов приложение отправляет адреса в Google Maps Platform, в том числе в США (см. раздел «Подсказки адресов и расчёт маршрутов (Google Maps Platform)» в политике конфиденциальности). Всё, что передаётся между твоим браузером и DolmiDesk, зашифровано (TLS). База данных хранится в зашифрованном виде (encryption at rest), конфиденциальные данные и файлы DolmiDesk дополнительно шифрует сам, отдельными ключами для каждого аккаунта, и каждый аккаунт уже на уровне базы данных строго отделён от всех остальных. Свой аккаунт ты можешь защитить passkey и двухфакторной аутентификацией.
Здесь я применяю те же принципы безопасности, которые рекомендовал банкам и концернам, — потому что данные о твоих заказах подпадают под обязанность соблюдения тайны согласно § 203 StGB, и это должно быть реализовано технически, а не только договорно.
Основатель и консультант — Barrierenlos℠ (с 2022 года)
Урок: доступность для всех
Сегодня я руковожу собственной компанией в сфере цифровой доступности. Я провожу аудит сайтов и разрабатываю инструменты, которые делают интернет доступным для людей с ограниченными возможностями.
DolmiDesk — не мой первый продукт. Я уже создал несколько веб-приложений и автоматизаций, которые работают в том числе для людей с инвалидностью.
Академический фундамент
Урок: основательность
Мои знания основаны на серьёзном образовании по направлению «Безопасность и предотвращение угроз» (M.Sc.) в университете имени Отто фон Гюрике в Магдебурге, а также на бакалавриате по направлению «Техническая безопасность» в Московском авиационном институте.
Больше о моей квалификации ты найдёшь на LinkedIn.
Наша философия: расширение возможностей вместо зависимости
В отличие от других поставщиков на рынке, которые продают тебе «сервис» и хотят вручную выполнять твои задачи за тебя (что делает тебя зависимым), мы делаем ставку на расширение твоих возможностей с помощью технологий.
Твои данные находятся у нас — и именно поэтому мы берём на себя обязательства:
- Независимость вместо привязки к сервису: ты в любой момент получаешь доступ к своим данным — клиентам, плательщикам, заказам и сметам — через экспорт данных, к счетам, напоминаниям и оплаченным документам расходов — через GoBD-архив. Оба экспорта включены в каждый тариф, даже в самый недорогой. Переносимость данных — это право, закреплённое в Art. 20 DSGVO, а не функция, за которую нужно доплачивать.
- Суверенитет данных: данные твоих клиентов никого не касаются — даже нас. Они хранятся в зашифрованном виде на европейских серверах, каждый аккаунт строго отделён от следующего. Из твоего календаря только читают — пишут только тогда, когда ты это включишь, и только в собственный календарь «DolmiDesk» с твоими заказами, — а то, что ты фиксируешь в DolmiDesk, не используется для аналитики или рекламы. Там, где нам приходится передавать данные третьим лицам, мы говорим об этом открыто: для расчёта маршрута адрес отправления и адрес назначения передаются провайдеру маршрутизации. Кто не хочет этого для конкретного заказа, может ввести расстояние и время в пути вручную.
- Честность: мы не хотим продавать тебе часы, а хотим вернуть тебе твои часы. Поэтому цена, по которой ты начинаешь пользоваться сервисом, остаётся предсказуемой — а то, что входит в тариф, открыто указано на странице с ценами, а не в мелком шрифте.
Так ты можешь сосредоточиться на том, что умеешь лучше всего: перевод.
Время обновить твою рабочую жизнь?
Я приглашаю тебя попробовать DolmiDesk. Это инструмент, который я создал для самого важного человека в моей жизни — и теперь он доступен и тебе.
Каждый тариф можно 30 дней тестировать бесплатно. Подписку ты оформляешь прямо здесь, на сайте, а доступ настраивается автоматически — письмо, в котором ты задаёшь пароль, обычно приходит в течение нескольких минут. С оформления начинаются твои 30 пробных дней; списание происходит только после них, а если ты отменишь подписку раньше, это ничего тебе не будет стоить.
- Попробуй DolmiDesk 30 дней бесплатно
- Посмотри, что входит в каждый тариф
- Узнай из руководства, как это работает
Я с радостью буду поддерживать тебя на этом пути!
Об авторе
