DolmiDesk™: операционная система для переводчиков жестового языка (DGS)
Informationen zum Artikel
Autor: Dmitry Dugarev
Как переводчик жестового языка (DGS), ты ценишь своё время. Каждый заказ обычно требует трёх шагов:
- Планирование: внести встречу в календарь.
- Учёт: перенести данные (адрес, время, клиент) в список заказов.
- Выставление счёта: написать счёт, создать PDF, составить письмо, найти вложения.
DolmiDesk™ практически полностью автоматизирует шаги 2 и 3. Зачем заполнять всё трижды, если в календаре уже есть вся информация?
Твой Google Календарь становится «единым источником достоверных данных» (Single Source of Truth). Всё, что там записано, превращается в счёт. Система понимает сложную логику, например:
- «Я еду со встречи A сразу на встречу B — кто оплачивает какие транспортные расходы?» (цепочечная логика)
- «Встреча не состоялась, но я был(а) на месте.» (компенсация за отмену + проезд)
- «Этот клиент получает специальный тариф.» (тарифная матрица)
- «У меня несколько встреч в один день.» (автоматическое разделение)
- «Встреча проходит онлайн.» (без транспортных расходов)
- «Счёт нужно отправить с вложением и индивидуальным текстом.» (отправка по email из твоих шаблонов)
- «Этот счёт просрочен.» (трёхступенчатая система напоминаний)
- И многое другое.
Обзор рабочего процесса
Твой рабочий день сводится к нескольким понятным действиям. Система работает в фоновом режиме за тебя.
Это узкоспециализированная система, которая превращает твой Google Календарь в мощный центр учёта.
Основные функции
DolmiDesk™ — это больше, чем инструмент импорта. Это сквозная система рабочего процесса.
Интеллектуальная логика импорта
Система определяет по названию встречи в календаре, что нужно делать:
- Обычная встреча: полный расчёт гонорара и проезда.
[Ausfall] ...: ты был(а) на месте, клиент — нет. (транспортные расходы + компенсация за отмену).[Absage] ...: встреча была отменена заранее. (только компенсация за отмену, без проезда).[Online] ...: видеоконференция. (без транспортных расходов, при необходимости — онлайн-паушальная сумма).
Квадратные скобки необязательны — Ausfall: Amtsgericht или Absage - Herr Meier работают точно так же. Распознаются также написания вроде abgesagt, storniert, ausgefallen или remote — на немецком, английском и русском языках. Встреча, в месте проведения которой указана ссылка на Zoom, Teams, Meet, Webex или Skype, автоматически считается онлайн-встречей — даже без префикса в названии.
В описании встречи ты можешь целенаправленно переопределить отдельные поля. DolmiDesk™ считывает там строки вида Schlüssel: Wert:
| Строка в описании | Действие |
|---|---|
Kunde: Firma XYZ | Назначает заказ этому клиенту |
Kostenträger: LWV Hessen | Устанавливает Kostenträger (учреждение-плательщик) для счёта |
Einsatzadresse: … | Переопределяет адрес встречи, взятый из календаря |
Transportmittel: Bahn | Устанавливает транспортное средство (авто, общественный транспорт, без транспорта) |
Названия не обязательно указывать точно: DolmiDesk™ сопоставляет их приблизительно с твоими основными данными и распознаёт как сокращённое имя («Frau Schulz»), так и полное имя («Anna Schulz»). Если ты не укажешь Kostenträger, используется стандартный Kostenträger, сохранённый у клиента. Если подходящая запись не найдена, ничего не теряется — название из календаря отображается в заказе, чтобы ты мог(ла) его сопоставить.
Вложения к встрече в календаре (маршрутные листы, подтверждения о выполнении задания) переносятся при импорте и затем доступны в заказе.
«Расчёт по цепочке» (Chain Logic)
Система автоматически распознаёт, когда у тебя несколько встреч в один день.
- Изолированная встреча: старт из дома → пункт назначения → обратно домой.
- Цепочка встреч: старт из дома → встреча A → встреча B → обратно домой.
- Магия: система справедливо и логично распределяет транспортные расходы между заказами. И всё это полностью автоматически. Больше никакого ручного подбора маршрутов!
То, считаются ли две встречи цепочкой, определяется временным промежутком между ними: если они расположены достаточно близко друг к другу, поездка делится между ними пополам — в противном случае каждая встреча рассчитывается отдельно от твоего домашнего адреса. И допустимый промежуток, и твой домашний адрес ты задаёшь в настройках. Онлайн-встречи и отменённые встречи в принципе не создают поездки.
Abrechnungsmodelle вместо фиксированных цен
Abrechnungsmodell (модель расчёта) объединяет всё, что определяет цену заказа. Для каждого клиента или Kostenträger ты задаёшь, какая модель действует:
- Honorar (гонорар): почасовая ставка, правило округления (например, до получаса) и опциональный допуск округления, который великодушно списывает начатые минуты.
- Reisezeit (время в пути): вознаграждение за время поездки — в виде почасовой ставки или паушальной суммы, зависящей от расстояния.
- Wegstrecke (расстояние поездки): транспортные расходы за километр или по шкале (например, «до 50 км = 60 €»).
- Pauschalen (паушальные суммы): онлайн-, подготовительная и прочие паушальные суммы.
- Zuschläge (надбавки): процентная надбавка за ночь, выходные и праздничные дни (например, JVEG § 9 Abs. 6).
- Ausfallstaffeln (шкалы компенсации за отмену): паушальные суммы за отмену в зависимости от запланированной продолжительности (например, «до 1 часа = 93 €») — включая вопрос о том, заменяет ли паушальная сумма транспортные расходы или добавляется к ним.
- Fristen (сроки): сроки уведомления об отмене и срок, до которого нужно заявить требование. Эти сроки никогда не изменяют сумму — они лишь вовремя предупреждают тебя.
Распространённые нормативные документы (LWV, JVEG, HessBGGAV) уже добавлены в систему и в любой момент могут быть изменены или дополнены — без каких-либо навыков программирования.
От счёта до поступления оплаты
В разделе Aufträge ты выбираешь заказы, готовые к выставлению счёта, и нажимаешь Rechnungen erstellen. С этого момента DolmiDesk™ берёт на себя:
- Создаёт счёт в формате E-Rechnung (электронный счёт, ZUGFeRD PDF).
- Сохраняет его в защищённом от изменений виде в Dokumenten-Tresor (хранилище документов), вместе с вложениями из встречи в календаре.
- Отправляет его по электронной почте с текстом из твоего шаблона письма и всеми вложениями — прямо из DolmiDesk™.
- Отслеживает неоплаченные счета и при необходимости выставляет трёхступенчатые напоминания об оплате.
Если уже отправленный счёт нужно исправить, DolmiDesk™ создаёт сторно-счёт и снова открывает соответствующие заказы для редактирования — так номерная последовательность остаётся без пробелов.
Для кого подходит DolmiDesk™?
DolmiDesk™ идеально подходит для внештатных переводчиков жестового языка (DGS), которые регулярно выполняют заказы для разных Kostenträger и хотят сделать свой учёт более эффективным. Особенно он подходит тем, кто:
- Пользуется Google Календарём.
- Имеет много встреч в неделю и хочет экономить время.
- Нуждается в сложных расчётах транспортных расходов.
- Ищет простое, но мощное решение, которое бесшовно встраивается в уже существующий рабочий процесс с Google Календарём.
Твой старт
DolmiDesk™ — это веб-приложение: ты входишь через браузер, устанавливать ничего не нужно.
Сейчас идёт бета-фаза с ограниченным числом тестировщиков и тестировщиц. При подаче заявки ничего не оплачивается — ссылку на оплату ты получишь только вместе с приглашением.
Готов(а) автоматизировать свой учёт? Подай заявку на бету, а затем начни с руководства Первые шаги.
Обзор того, как устроено приложение, даёт статья Разделы приложения; полный процесс на примере реального заказа показывает Пример рабочего процесса.
Об авторе