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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier findest Du die Bedingungen, unter denen Du DolmiDesk™ nutzen kannst.

Stand: 12. August 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner​

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Anwendung DolmiDesk™ (erreichbar unter app.dolmidesk.com) sowie der zugehörigen Website dolmidesk.com.

1.2 Anbieter und Vertragspartner ist:

1.3 DolmiDesk™ richtet sich an Dolmetscherinnen, Dolmetscher und Übersetzungsdienstleister und damit an Personen, die den Vertrag in Ausübung ihrer beruflichen oder selbstständigen Tätigkeit schließen (Unternehmer im Sinne des § 14 BGB). Schließt Du den Vertrag ausnahmsweise als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, gehen zwingende Verbraucherschutzvorschriften diesen AGB vor; siehe insbesondere Ziffer 9.

1.4 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich und in Textform zugestimmt haben.

2. Leistungsbeschreibung​

2.1 DolmiDesk™ ist eine webbasierte Anwendung zur Verwaltung von Dolmetsch-Aufträgen und zur Abrechnung. Sie umfasst insbesondere:

  • die Anbindung eines Google-Kalenders und den automatischen Import von Terminen als Aufträge,
  • die Verwaltung von Kunden, Empfängern, Kostenträgern und Abrechnungsmodellen,
  • die Berechnung von Honoraren, Fahrtzeiten, Fahrtkosten (einschließlich Fahrtkostenketten) und Ausfallhonoraren,
  • die Erstellung von Rechnungen als PDF sowie von E-Rechnungen (ZUGFeRD, für öffentliche Auftraggeber XRechnung),
  • den Versand von Rechnungen und Mahnungen per E-Mail,
  • die revisionssichere Ablage der erzeugten Dokumente sowie Exportfunktionen (u. a. GoBD-Export, vollständiger Datenexport).

2.2 Der Funktionsumfang ist in allen Paketen gleich. Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss auf dolmidesk.com abrufbare Paketbeschreibung. Die Pakete unterscheiden sich derzeit ausschließlich in der Zahl der Rechnungen, die Du je Kalendermonat erstellen kannst, sowie im Umfang des Supports:

  • Start: bis zu 12 Rechnungen je Kalendermonat. Support über Handbuch und FAQ sowie per E-Mail ohne zugesagte Antwortzeit.
  • Standard: bis zu 24 Rechnungen je Kalendermonat. Zugesagter E-Mail-Support mit Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Zusätzlich persönliches Onboarding sowie die einmalige Übernahme Deiner Bestandsdaten.
  • Pro: unbegrenzt viele Rechnungen. Priorisierter Support sowie früher Zugriff auf neue Funktionen; im Übrigen wie Standard.

2.2a Ist das Rechnungskontingent eines Kalendermonats ausgeschöpft, weisen wir Dich in der Anwendung darauf hin und bieten Dir den Wechsel in ein größeres Paket an. Bis zu einem Wechsel oder bis zum Beginn des Folgemonats können in diesem Monat keine weiteren Rechnungen erstellt werden; zum Beginn des Folgemonats steht Dir das Kontingent erneut vollständig zur Verfügung. Deine Daten und die bereits erstellten Rechnungen bleiben durchgehend unverändert nutzbar. Ein Überschreiten des Kontingents ist technisch nicht vorgesehen; eine automatische Zubuchung oder Nachberechnung findet daher nicht statt.

2.3 Unabhängig vom gebuchten Paket stehen Dir in jedem Fall zur Verfügung: der vollständige Export Deiner Daten (Art. 20 DSGVO) sowie die Sicherheitsfunktionen der Anwendung (verschlüsselte Übertragung und Speicherung, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Passkeys).

2.4 DolmiDesk™ ist ein Werkzeug, keine Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung. Die Berechnungen – insbesondere nach JVEG, HessBGGAV und vergleichbaren Regelwerken – erfolgen automatisiert nach bestem technischen Stand auf Grundlage der von Dir hinterlegten Angaben. Die Verantwortung für die rechtliche und inhaltliche Richtigkeit der erstellten Rechnungen sowie für die Einhaltung steuerlicher Pflichten liegt bei Dir.

2.5 Die Verfügbarkeit hängt auch von Diensten Dritter ab (insbesondere Kalender-Schnittstellen, Routing-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Hosting). Für deren Ausfälle, Störungen oder Schnittstellenänderungen übernehmen wir keine Haftung. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht geschuldet; geplante Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit vorher an.

3. Vertragsschluss, Beta-Programm und Testphase​

3.1 Der Zugang zu DolmiDesk™ erfolgt derzeit ausschließlich auf Einladung. Mit dem Absenden des Bewerbungsformulars unter dolmidesk.com/join-beta gibst Du kein kostenpflichtiges Angebot ab; es entstehen keine Kosten und es werden keine Zahlungsdaten erhoben.

3.2 Nach Prüfung Deiner Bewerbung erhältst Du gegebenenfalls eine Zusage per E-Mail mit einem Zahlungslink. Der Vertrag kommt zustande, wenn Du den Bestellvorgang über diesen Link abschließt und wir Dir den Zugang bereitstellen.

3.3 Testphase: Nach Vertragsschluss kannst Du DolmiDesk™ 14 Tage lang kostenlos testen. Kündigst Du innerhalb dieser Frist, entstehen keine Kosten. Andernfalls geht der Vertrag in das gebuchte kostenpflichtige Abonnement über.

3.4 Charakter der Beta-Version. DolmiDesk™ befindet sich in einer Beta-Phase und wird laufend weiterentwickelt. Einzelne Funktionen können noch unvollständig sein, Fehler enthalten oder sich ändern; einzelne Funktionen können im Rahmen von Ziffer 8 hinzukommen oder entfallen. Wir stellen die Anwendung während der Beta-Phase mit der Sorgfalt eines ordentlichen Betriebs bereit, können jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit und keine Fehlerfreiheit zusichern. Du sicherst Deine Daten daher regelmäßig über die bereitgestellten Exportfunktionen (Ziffer 11.4). Deine gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte sowie die Haftungsregelung nach Ziffer 11 bleiben hiervon unberührt.

3.5 Rückmeldungen. Wir freuen uns über Rückmeldungen zur Beta-Version. Übermittelst Du uns Vorschläge, Fehlermeldungen oder Verbesserungsideen, dürfen wir diese zur Weiterentwicklung von DolmiDesk™ nutzen, ohne dass Dir hieraus Ansprüche oder Kosten entstehen. Etwaige personenbezogene Daten verarbeiten wir dabei nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.

4. Laufzeit und Kündigung​

4.1 Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und je nach gewähltem Abrechnungszeitraum monatlich oder jährlich abgerechnet.

4.2 Du kannst den Vertrag jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen – in Textform (z. B. per E-Mail an support@dolmidesk.com) oder über die dafür vorgesehene Funktion in der Anwendung.

4.3 Wir können den Vertrag mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

4.4 Vor Vertragsende kannst Du Deine Daten jederzeit selbst exportieren (vollständiger Datenexport sowie GoBD-Export). Nach Vertragsende löschen wir Dein Nutzerkonto und die von Dir erfassten Inhaltsdaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Einzelheiten regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag.

5. Preise und Zahlung​

5.1 Es gelten die Preise des bei Vertragsschluss gebuchten Pakets. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.2 Die Vergütung ist im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister; die verfügbaren Zahlungsarten werden Dir im Bestellvorgang angezeigt.

5.3 Gerätst Du mit der Zahlung in Verzug, können wir den Zugang nach vorheriger Ankündigung vorübergehend sperren. Deine Daten bleiben in dieser Zeit gespeichert und werden nicht gelöscht.

6. Preisgarantie für Beta-Teilnehmerinnen und -Teilnehmer​

6.1 Buchst Du im Rahmen des Beta-Programms ein Pro-Paket, gilt für Dich der Beta-Preis von 39,00 € netto pro Monat bzw. 390,00 € netto pro Jahr – und zwar für die gesamte Laufzeit Deines Vertrags, auch nach dem Ende der Beta-Phase. Das Pro-Paket ist während der Beta-Phase in der Zahl der Rechnungen nicht begrenzt (Ziffer 2.2).

6.2 Die Preisgarantie ist an den ununterbrochenen Fortbestand Deines Vertrags gebunden. Sie erlischt, wenn der Vertrag – gleich aus welchem Grund und von welcher Seite – beendet wird. Für einen späteren Neuabschluss gelten die dann aktuellen Preise.

6.3 Von der Preisgarantie unberührt bleibt Ziffer 7. Der Beta-Preis bildet dabei den Ausgangswert: Einseitig angepasst wird er nur im Rahmen der indexgebundenen Grenze nach Ziffer 7.1; jede weitergehende Änderung wird Dir nach Ziffer 7.2 angeboten und nur mit Deiner Zustimmung wirksam. Dein Preisvorteil gegenüber den jeweils regulären Listenpreisen bleibt dabei erhalten.

7. Preisanpassung​

Preise können sich im Laufe eines längeren Vertragsverhältnisses ändern. Wir unterscheiden dabei bewusst zwei Fälle: eine eng begrenzte, an einen amtlichen Index gebundene Anpassung (Ziffer 7.1) und jede darüber hinausgehende Änderung, die nur mit Deinem Einverständnis wirksam wird (Ziffer 7.2).

7.1 Indexgebundene Anpassung​

7.1.1 Wir sind berechtigt, die vereinbarte Vergütung höchstens einmal je Kalenderjahr anzupassen, um veränderte Kosten für Betrieb, Infrastruktur, Support und Weiterentwicklung auszugleichen.

7.1.2 Die Anpassung ist der Höhe nach auf die Veränderung des vom Statistischen Bundesamt veröffentlichten Verbraucherpreisindex für Deutschland (VPI, 2020 = 100) gegenüber dem gleichen Monat des Vorjahres begrenzt. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Ankündigung zuletzt veröffentlichte Indexstand.

7.1.3 Die Anpassung erfolgt in beide Richtungen: Sinkt der Index, senken wir den Preis im gleichen Verhältnis. Eine Erhöhung ist ausgeschlossen, soweit sie nicht auf einer entsprechenden Indexveränderung beruht; eine Erhöhung unserer Marge ist über diese Ziffer nicht möglich.

7.1.4 Wir kündigen die Anpassung mindestens einen Monat vor ihrem Wirksamwerden in Textform an (in der Regel per E-Mail an die von Dir hinterlegte Adresse). Die Ankündigung nennt den bisherigen und den neuen Preis, den Zeitpunkt des Wirksamwerdens sowie den herangezogenen Indexstand, sodass Du die Anpassung nachrechnen kannst.

7.2 Weitergehende Preisänderungen (Änderungsangebot)​

7.2.1 Preisänderungen, die über Ziffer 7.1 hinausgehen, nehmen wir nicht einseitig vor. Wir können Dir eine solche Änderung anbieten; sie wird nur wirksam, wenn Du ihr zustimmst.

7.2.2 Ein solches Angebot kündigen wir mindestens einen Monat vor dem vorgesehenen Wirksamwerden in Textform an und weisen darin gesondert auf die Bedeutung Deines Verhaltens sowie auf Dein Kündigungsrecht nach Ziffer 7.3 hin.

7.2.3 Führst Du den Vertrag nach dem vorgesehenen Wirksamwerden fort, ohne bis dahin zu kündigen oder dem Angebot zu widersprechen, gilt Deine Zustimmung als erteilt. Widersprichst Du, wird die Änderung nicht wirksam; wir können den Vertrag in diesem Fall nach Ziffer 4.3 ordentlich kündigen.

7.2.4 Ein Änderungsangebot ist der Höhe nach nicht begrenzt – es wird ohne Deine Zustimmung ohnehin nicht wirksam. Der Höchstbetrag nach Ziffer 7.1 gilt ausschließlich für die einseitige, indexgebundene Anpassung.

7.3 Kündigungsrecht und Verbraucher​

7.3.1 Der Vertrag ist nach Ziffer 4.2 jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar. Du kannst ihn deshalb vor Wirksamwerden jeder Preisänderung beenden. Wird eine Änderung zu einem Zeitpunkt wirksam, zu dem Du wegen eines im Voraus bezahlten Zeitraums nicht kündigen könntest, räumen wir Dir ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens ein und erstatten im Voraus gezahlte Entgelte anteilig.

7.3.2 Bist Du Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, gilt ergänzend: Innerhalb der ersten vier Monate nach Vertragsschluss erhöhen wir die Preise nicht (§ 309 Nr. 1 BGB). Änderungen nach Ziffer 7.2 werden Dir gegenüber nur mit ausdrücklicher Zustimmung wirksam; eine Zustimmungsfiktion nach Ziffer 7.2.3 findet keine Anwendung.

7.4 Geltungsbereich​

Diese Regelung gilt für alle Tarife und Pakete – auch für künftig eingeführte – sowie für den Beta-Preis nach Ziffer 6.

8. Änderungen des Leistungsumfangs​

8.1 DolmiDesk™ wird laufend weiterentwickelt. Wir sind berechtigt, die Zusammensetzung der Pakete zu ändern, insbesondere neue Funktionen aufzunehmen und einzelne Funktionen zu entfernen.

8.2 Änderungen, die den vertraglich geschuldeten Leistungsumfang nicht nachteilig berühren – etwa zusätzliche Funktionen, technische Verbesserungen oder Anpassungen der Benutzeroberfläche – können wir jederzeit vornehmen.

8.3 Entfällt eine Funktion, die für die vertragsgemäße Nutzung wesentlich ist, kündigen wir dies mindestens einen Monat im Voraus in Textform an. Ist die Änderung für Dich nicht zumutbar, kannst Du den Vertrag bis zum Wirksamwerden der Änderung außerordentlich zu diesem Zeitpunkt kündigen; im Voraus gezahlte Entgelte erstatten wir anteilig.

8.4 Änderungen, die wir aufgrund einer Gesetzesänderung, einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung oder wegen einer Änderung bei einem Drittanbieter (z. B. Wegfall einer Schnittstelle) vornehmen müssen, können auch kurzfristig erfolgen. Wir informieren Dich in diesem Fall unverzüglich.

9. Widerrufsrecht​

9.1 Bist Du ausnahmsweise Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, steht Dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Über Voraussetzungen, Fristen und Folgen informieren wir Dich im Bestellvorgang in einer gesonderten Widerrufsbelehrung.

9.2 Bei digitalen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn wir mit der Ausführung auf Deinen ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Du bestätigt hast, dass Du dadurch Dein Widerrufsrecht verlierst.

10. Mitwirkungspflichten​

10.1 Du hältst Deine Zugangsdaten geheim und schützt sie vor dem Zugriff Dritter. Besteht der Verdacht eines Missbrauchs, informiere uns bitte unverzüglich.

10.2 Du stellst sicher, dass Du zur Verarbeitung der von Dir in DolmiDesk™ erfassten personenbezogenen Daten Dritter (z. B. Deiner Kundinnen und Kunden) berechtigt bist, und beachtest dabei Deine eigenen datenschutz- und berufsrechtlichen Pflichten – insbesondere eine etwaige Schweigepflicht nach § 203 StGB.

10.3 Du prüfst die von DolmiDesk™ erstellten Rechnungen und Abrechnungsangaben vor dem Versand eigenverantwortlich.

11. Haftung​

11.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

11.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen – insbesondere für Schäden, die auf fehlerhaften oder unvollständigen Eingaben, auf einer unterlassenen Prüfung der erstellten Rechnungen oder auf Ausfällen von Drittanbieterdiensten beruhen.

11.4 Du sicherst Deine Daten regelmäßig über die bereitgestellten Exportfunktionen. Für Datenverluste haften wir nur in dem Umfang, der auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch Dich entstanden wäre.

12. Datenschutz​

12.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

12.2 Soweit wir personenbezogene Daten in Deinem Auftrag verarbeiten, geschieht dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Diesen sowie die Dokumente zu den technischen und organisatorischen Maßnahmen und zur Liste der Unterauftragsverarbeiter kannst Du in der Anwendung unter Einstellungen → Datenschutz abrufen.

13. Änderungen dieser AGB​

13.1 Wir können diese AGB ändern, soweit dies zur Anpassung an eine geänderte Rechtslage, an höchstrichterliche Rechtsprechung oder an veränderte technische oder wirtschaftliche Rahmenbedingungen erforderlich ist und Dich nicht unangemessen benachteiligt.

13.2 Änderungen kündigen wir mindestens einen Monat vor ihrem Wirksamwerden in Textform an. Widersprichst Du nicht bis zum Wirksamwerden, gelten sie als angenommen; hierauf weisen wir in der Ankündigung gesondert hin. Widersprichst Du, können beide Seiten den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen. Preisanpassungen richten sich ausschließlich nach Ziffer 7.

14. Schlussbestimmungen​

14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist Du Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Deines Aufenthaltsstaats unberührt.

14.2 Bist Du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Frankfurt am Main ausschließlicher Gerichtsstand.

14.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14.4 Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen ausschließlich der Information.

14.5 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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