Beta-Bedingungen
Hier findest Du, was im Beta-Programm von DolmiDesk zusätzlich zu den AGB und zur Service-Level-Vereinbarung gilt.
Stand: 2. Oktober 2026
Diese Fassung bleibt dauerhaft unter dolmidesk.com/legal/beta/2026-10-02 abrufbar.
Geltungsbereich und Rangfolge
B1.1 Diese Beta-Bedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Service-Level-Vereinbarung (SLA) von DolmiDesk. Sie gelten, wenn Du auf unsere persönliche Einladung das Paket Pro zum Beta-Preis gebucht hast (Ziffern 3.4 und 6 der AGB) oder wenn wir sie mit Dir einzeln in Textform vereinbart haben. Damit nimmst Du am Beta-Programm teil, bis Deine Teilnahme nach B7.1 bis B7.5 endet.
B1.2 Soweit diese Beta-Bedingungen ausdrücklich von der SLA oder den AGB abweichen, gehen sie vor. Im Übrigen gelten für Dich die SLA mit den Zusagen für das Paket Pro und die AGB unverändert.
B1.3 Maßgeblich ist die Fassung dieser Beta-Bedingungen, die bei Deiner Bestellung unter dolmidesk.com/legal/beta veröffentlicht war; bei einer Vereinbarung in Textform die dort genannte Fassung. Jede Fassung bleibt unter ihrem Datum abrufbar.
Was das Beta-Programm ist
B2.1 DolmiDesk ist neu am Markt. Im Beta-Programm entwickeln wir die Anwendung im Austausch mit einer kleinen Gruppe eingeladener Nutzerinnen und Nutzer weiter: Du arbeitest mit DolmiDesk in Deinem Berufsalltag, kannst Vorabfunktionen ausprobieren und uns sagen, was gut funktioniert und was nicht.
B2.2 Du buchst das Paket Pro mit allen Funktionen nach Ziffer 2.2 der AGB. Dein Preis richtet sich allein nach Ziffer 6 der AGB (Beta-Preis), soweit wir mit Dir nichts anderes in Textform vereinbart haben. Der Beta-Preis ist ein Preisnachlass, den wir persönlich eingeladenen Kundinnen und Kunden gewähren. Er setzt keine Mitwirkung von Dir voraus: Er hängt nicht davon ab, ob oder wie oft Du uns Rückmeldungen gibst, an Umfragen oder Gesprächen teilnimmst oder in eine Datenverarbeitung einwilligst.
B2.3 Das Beta-Programm hat kein festes Enddatum. Wie es endet, regeln B7.1 bis B7.5.
Vorabfunktionen und Zuverlässigkeit
B3.1 Für Dich gelten dieselben Zusagen wie für jeden Vertrag im Paket Pro: die Verfügbarkeit, die Antwortzeiten und die Gutschriften nach der SLA sowie die Haftung nach Ziffer 11 der AGB. Daran ändert das Beta-Programm nichts. Für Vorabfunktionen gelten Ziffer 8.5 der AGB und Ziffer 10.1 der SLA.
B3.2 Fällt Dir in einer Vorabfunktion ein Fehler auf, freuen wir uns über Deine Meldung.
Umfragen und Gespräche
B4.1 Im Beta-Programm laden wir Dich zu Umfragen und zu Gesprächen über DolmiDesk ein.
B4.2 Wir laden Dich höchstens zu einer Umfrage je Kalendermonat ein, deren Beantwortung in der Regel nicht länger als 10 Minuten dauert, und höchstens zu einem Gespräch je Kalenderquartal von höchstens 30 Minuten per Video, zu einem Termin, den wir mit Dir abstimmen.
B4.3 Die Teilnahme an Umfragen und Gesprächen ist freiwillig. Du bist dazu nicht verpflichtet. Nimmst Du nicht teil, ändert das nichts an Deinem Vertrag, an Deinem Paket und an Deinem Beta-Preis.
B4.4 Hast Du über Deinen persönlichen Bestelllink gebucht, erhältst Du die Einladungen zu Umfragen und Gesprächen als Kundin oder Kunde per E-Mail an die Adresse, die Du bei Deiner Bestellung angegeben hast (§ 7 Abs. 3 UWG). Dem kannst Du jederzeit widersprechen, zum Beispiel mit einer kurzen Antwort auf eine Einladung oder per E-Mail an support@dolmidesk.com; für den Widerspruch entstehen Dir keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Darauf weisen wir Dich bei der Bestellung und in jeder Einladung hin. Hast Du auf einem anderen Weg zum Beta-Preis gebucht oder haben wir diese Beta-Bedingungen mit Dir einzeln vereinbart, laden wir Dich per E-Mail nur ein, wenn Du uns das erlaubt hast; die Erlaubnis kannst Du jederzeit widerrufen. Ob Du widersprichst, die Erlaubnis nicht gibst oder sie widerrufst, hat keinen Einfluss auf Deinen Vertrag, Deinen Beta-Preis und Deinen persönlichen Kontaktweg. Ohne Erlaubnis und nach einem Widerspruch laden wir Dich nicht per E-Mail ein; wir sprechen Dich dann nur in einem Gespräch an, das wir ohnehin mit Dir führen.
B4.5 Nenne in Umfragen, in Gesprächen und auf dem persönlichen Kontaktweg nach B5.1 bitte keine personenbezogenen Daten Deiner Kundinnen und Kunden und zeige uns dort keine Bildschirminhalte mit solchen Daten. Brauchen wir solche Daten, um einen Fehler zu klären, eröffne bitte ein Ticket (Ziffer 3.1 der SLA).
B4.6 Deine Antworten in Umfragen und unsere Notizen aus Gesprächen dürfen wir wie Rückmeldungen nach Ziffer 3.6 der AGB zur Weiterentwicklung von DolmiDesk nutzen.
B4.7 Ein Gespräch zeichnen wir nur auf, wenn Du vor Beginn der Aufzeichnung ausdrücklich zustimmst; das gilt auch für eine automatische Mitschrift. Stimmst Du nicht zu, machen wir uns selbst Notizen; ein Nachteil entsteht Dir dadurch nicht.
B4.8 Als Referenz (Name, Zitat, Foto, Logo) nennen wir Dich nur mit Deiner gesonderten Einwilligung. Sie ist freiwillig, hat keinen Einfluss auf Deinen Beta-Preis und auf Deine Teilnahme und kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
Persönlicher Kontakt und Vorabfunktionen
B5.1 Du erreichst uns zusätzlich zum Support nach der SLA persönlich: per E-Mail an beta@dolmidesk.com und in einem Videogespräch über Google Meet, das wir mit Dir vereinbaren.
B5.2 Die Fristen und Gutschriften der SLA gelten nur für Tickets über das Kontaktformular und an support@dolmidesk.com (Ziffer 3.1 der SLA). Für den persönlichen Kontaktweg sagen wir keine Antwortzeit zu. Ist etwas dringend oder enthält Deine Nachricht Daten Deiner Kundinnen und Kunden, eröffne bitte ein Ticket.
B5.3 Deine Rückmeldungen berücksichtigen wir bei der Planung der Weiterentwicklung. Einen Anspruch auf die Umsetzung eines Wunsches, auf einen bestimmten Termin oder auf Anpassungen nur für Dein Konto begründet das nicht (Ziffern 4.3 und 10.1 der SLA).
B5.4 Welche Vorabfunktionen Dir zur Verfügung stehen, richtet sich nach Ziffer 8.5 der AGB. Einzelne Vorabfunktionen können wir im Beta-Programm früher freigeben als für andere Verträge im Paket Pro; einen Anspruch darauf gibt es nicht.
B5.5 Das persönliche Onboarding und die Datenübernahme gehören zum Paket Pro (Ziffer 2.2 der AGB).
Datenschutz
B6.1 Für die Daten, die Du in DolmiDesk erfasst, gelten der Auftragsverarbeitungsvertrag, unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen und die Liste der Unterauftragsverarbeiter unverändert (Ziffer 12.2 der AGB). Diese Inhaltsdaten werten wir auch im Beta-Programm nicht für eigene Zwecke aus. Bildschirm- oder Sitzungsaufzeichnungen Deiner Arbeit in der Anwendung machen wir nicht. Für die Aufzeichnung eines Gesprächs gilt allein B4.7.
B6.2 Wie wir Deine Daten aus der Einladung, aus Umfragen und aus Gesprächen verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung im Abschnitt „Beta-Programm“.
B6.3 Nutzungsanalysen, die Deinem Konto zugeordnet sind, führen wir nicht durch. Weder Dein Beta-Preis noch Deine Teilnahme am Beta-Programm hängen von einer Einwilligung in eine Datenverarbeitung ab.
B6.4 Brauchen wir zur Klärung eines Fehlers Einblick in Inhalte Deines Kontos, holen wir dafür vorher Deine Weisung in Textform ein. Ausgenommen sind Sicherungskopien vor Wartungsarbeiten nach unseren technischen und organisatorischen Maßnahmen, die Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen und eine Datenübernahme, die Du beauftragt hast. Es gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag.
Ende der Teilnahme und des Beta-Programms
B7.1 Du kannst Deine Teilnahme am Beta-Programm jederzeit in Textform beenden, zum Beispiel per E-Mail an support@dolmidesk.com.
B7.2 Wir können Deine Teilnahme am Beta-Programm jederzeit mit einer Frist von einem Monat in Textform beenden.
B7.3 Wir können das Beta-Programm insgesamt beenden. Das kündigen wir mindestens einen Monat vorher in Textform an.
B7.4 Endet Deine Teilnahme oder das Beta-Programm, laden wir Dich nicht mehr zu Umfragen und Gesprächen ein, und der persönliche Kontaktweg nach B5.1 endet. Dein Vertrag im Paket Pro, die AGB und die SLA – jeweils mit ihren Regeln für Verträge zum Beta-Preis – und Dein Beta-Preis nach Ziffer 6 der AGB bleiben davon unberührt. B4.6, B4.8 und B6.1 bis B6.4 gelten für das weiter, was bis dahin angefallen ist.
B7.5 Endet Dein Vertrag, endet auch Deine Teilnahme am Beta-Programm.
Änderungen dieser Beta-Bedingungen
B8.1 Änderungen dieser Beta-Bedingungen werden Dir gegenüber nur wirksam, wenn Du ihnen ausdrücklich zustimmst. Ziffer 13.2 der AGB gilt für diese Beta-Bedingungen nicht. Für Änderungen Deines Beta-Preises gilt Ziffer 6.3 der AGB; die AGB und die SLA im Übrigen ändern wir nach Ziffer 13 der AGB.
B8.2 Verbesserungen zu Deinen Gunsten können wir jederzeit vornehmen.
B8.3 Stimmst Du einer Änderung nicht zu, gilt für Dich die bisherige Fassung weiter.